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動作がおかしい、違和感があったら再起動

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スマートフォンの強制再起動が必要なときとその方法について

  • アプリの動作がおかしい
  • Wi-Fiがつながらない
  • タッチパネルでタッチしたときの場所がおかしい(タッチした3センチ上で反応してしまう)

そんなときには「再起動してみましょう」とお伝えしています。

電源ボタンを押したら画面に表示される、ではなく、問答無用に電源を切って起動させる方法です。

iPhone7、7plusの場合(アップルホームページより)

スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタン(iPhone 7 および iPhone 7 Plus)を Apple ロゴが表示されるまで同時に 10 秒以上押さえたままにする。

その他のiPhoneの場合(アップルホームページより)

スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを Apple ロゴが表示されるまで同時に 10 秒以上押さえたままにする。

反応がおかしい、というのはまだマシで、「何も動かない」ときには困ってしまいます。そのときに調べたらいい、ということさえもできないので、あらかじめ、ボタンの場所などを知っておいていただくと後々困ったことにはならないでしょう。

Androidスマートフォンの場合

実は機種によって多少かわります。電源ボタンと音量を上げる(または下げる)ボタンを同時に3秒以上押し続けると電源が切れます。その後、電源ボタンを押し続けて通常の起動方法で画面が表示されます。

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